“羊毛出在猪身上”,传统无法理解的互联网思维!

时间:2018-12-27 10:43    浏览次数:0次         分享:

“如果说有互联网思维,或者在众多互联网思维里面选一条,就是“羊毛出在猪身上””,这句话是东哥参加好友檀冲的小狗吸尘器“中央维修中心”的发布会上听雕爷说的。
 
“羊毛出在猪身上”这句话也不是什么新鲜的话了。互联网思维的说法很多,也不只是这句话。雷军对互联网思维的理解总结为七字口诀:“专注、极致、口碑、快”!死对头周鸿祎的总结是四点“用户至上,体验为王,免费的商业模式,颠覆式创新”,前几天东哥发了一篇好友唯品会CTO姜海东的互联网思维的总结,“六脉神剑”,那就是用户思维,产品思维,流量思维,大数据思维,跨界颠覆思维,平台思维。
 
东哥就不在此一一罗列各种互联网思维,出门右转搜索“互联网思维”。“互联网思维”有这么多的定义,各种不同的权威的互联网大佬的理解,东哥以为互联网思维的核心到底是什么?在指导业务的时候,在指导传统企业转型中,具体又有什么价值?
 
这个问题很重要,去年的时候“互联网思维”几乎大有颠覆一切思维的可能,但是今年年初后,特别是几个 不知天高地厚的 年轻创业者 打着互联网思维创业出了问题后,“互联网思维”一转往日风光,变成了过街老鼠人人喊打。现在谁还说自己是互联网思维,反倒显得没品了。中国媒体中国大众就是这样,喜欢从一个极端到另外一个极端。说到底,东哥以为不动脑人云亦云的猪脑子是占大多数的!
 
《免费》,互联网思维
 
东哥并不认为互联网思维是什么新思维,从互联网诞生开始就有了互联网思维。不过是因为这几年互联网风生水起,尤其是电子商务蓬勃发展,天猫双十一屡创新高,互联网与传统经济激烈碰撞,互联网经济不断的创造奇迹,所以才有了热炒的“互联网思维”,来解释为什么互联网巨头可以颠覆传统企业!
 
关于互联网思维,十年前美国《连线》杂志总编辑克里斯·安德森曾经写过一本非常有名的书《免费,未来的商业模式》。在电子商务红火之前,国内几乎所有的互联网产品,门户新浪、社交软件qq、C2C平台淘宝、搜索百度、还有后来靠免费崛起的游戏巨人,杀毒奇虎360,这些边际成本近乎为零的互联网产品,在免费模式下,所向披靡。收费的基本都被干死了,比如eBay、还有另外几家杀毒软件。中国在互联网世界,应该是在免费模式上走的最远的国家之一!
 
《免费》是为了获取用户,羊毛出在猪身上
 
那么问题就来了,免费模式,怎么赚钱,公司还有那么多运营费用,宽带费用等等,没有企业是慈善家。在免费模式下,会获得大量用户,为其它收费服务提供了可能。比如腾讯卖游戏卖广告,卖家开店“免费”,但是广告要收费。百度搜索是免费,但是用户点击没节操的广告链接,企业要付费。当然了这是“羊毛出在猪身上”第一个层次,第二个层次就是赚资本的钱。比如当下,你很难明白嘀嘀打车和快的打车如此大规模补贴用户,如何赚钱?当然了,老板不必考虑怎么赚钱,把对手干死后,或许未来总会有赚钱的办法。而在当下,可以融资赚VC的钱,而VC也不必担心,可以忽悠下一轮投资中,至于PE就是包装公司上市套股民的钱。这种玩法赚法,一般的传统企业又怎么能够想的明白,玩的转呢?
 
京东怎么赚钱?
 
让我们回到零售市场,京东做零售业务可以把毛利润率打的非常低不赚钱,但可以通过开放平台卖流量、开放物流接第三方订单,供应链和消费金融赚钱。京东做零售可以不赚钱,但其它三块业务未来一定会有大量的利润,那些为京东担心亏损倒闭的人就别杞人忧天了,包括马云。而传统线下苏宁做零售,零售必须赚钱,线下流量是分散的,流量变现极差也没太多可能性,开放物流就更没可能了,供应链金融和消费金融,就没啥指望了,指着挤占供应商货款用于土地和房地产投资,倒是传统零售的商业模式。B2C的在线零售,没有地产了,账期也短了,平台里面有巨头天猫京东,传统百货零售转到互联网,突然发现自己毫无优势,线下那套压榨品牌商户的玩法基本玩不转。
 
传统商业,每笔买卖都要赚钱,不存在说这笔买卖不赚钱免费服务,以后再赚钱,或者通过其它业务赚钱。所以免费模式里面的“羊毛出在猪身上”的思维在传统行业里面是非常难学,也难以理解。至于雷军说的七字口诀“专注、极致、口碑、快”,包括周鸿祎说的,用户至上,体验为王等,都不是什么新玩意,一千年前做买卖生意的人就在执行了。无非当下的互联网,能够通过信息手段,以及各种交互工具,能够做的更好。线上做生意如此,线下把生意做到极致难道就不要求用户至上,体验为王吗?难道就不需要专注,产品做到极致,快速响应用户需求,追求口碑营销吗?所以东哥以为这些“互联网思维”遭遇各种吐槽,也就没什么奇怪了。
 
传统企业转型互联网,找到自己边际成本为零“免费模式”
 
传统企业为什么很难转型电商,具体问题很多,不同企业都有不同的问题,有各种观念转不过来。如果有一条是绝大部分的传统企业想不明白的就是:免费模式,就是不赚钱做互联网业务!他们搞不明白“羊毛出在猪身上”的思维。这个的确是线下模式里面极少见的,我们就暂且称之为互联网思维的核心吧!
 

如果说互联网思维核心是“免费,用户,羊毛出在猪身上”,又如何具体体现在传统企业转型上。传统企业有很好的产品,也有很好的服务能力,有很强的业务理解能力,总不能把现有的产品免费(不赚钱)提供给用户吧!当然不需要全部免费,但可以考虑一下是否有一些边际成本很低的服务,免费化获取低成本用户呢!东哥点到为止,自己领悟。